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갤럭시 S22+ Error Code 13838 해결방법 알아보기

salredin 2023. 4. 17.
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에러 코드 13838은 갤럭시 S22+의 Wi-Fi 연결 시도 중에 발생하는 에러입니다. 이러한 문제가 발생하는 이유는 다양합니다. 하지만 대부분은 Wi-Fi 연결 설정에 문제가 있기 때문입니다.

이를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Wi-Fi 연결 설정 재설정
  2. Wi-Fi 설정 화면으로 이동합니다.
  3. 현재 연결 중인 Wi-Fi 네트워크를 삭제합니다.
  4. 스마트폰을 다시 시작합니다.
  5. Wi-Fi 네트워크를 다시 연결합니다.

  6. Wi-Fi 어댑터 재시작

  7. Wi-Fi 설정 화면으로 이동합니다.
  8. Wi-Fi 어댑터를 찾아서 비활성화합니다.
  9. 몇 초 후에 다시 활성화합니다.

  10. 네트워크 환경 변경

  11. 라우터 설정을 변경하여 무선 신호의 주파수 채널을 변경합니다.
  12. Wi-Fi 신호의 진행 경로를 변경하여 대기 시간을 줄입니다.

  13. 소프트웨어 업데이트

  14. 갤럭시 S22+의 최신 소프트웨어 업데이트를 확인합니다.
  15. 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

  16. 고객지원 연락

  17. 위 방법을 시도해 보더라도 문제를 해결할 수 없을 경우, 고객지원팀에 문의합니다.

위 방법을 통해 대부분의 Wi-Fi 연결 에러 코드 13838 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만, 문제가 지속되면 삼성 고객지원에 문의해보세요.

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